anonym schrieb am 17.07.2008

schlechter Service

Ich habe (im Gegensatz zu der Meinung des anderen Kunden oben) Schund angedreht bekommen. Eine Teekanne war defekt, d.h. immer lief Wasser am Rand heraus und auf den Tisch. Die Verkäuferinnen haben sich geweigert das Teil umzutauschen und die Geschäftsführerin hat sich verleugnen lassen. Ich habe mich jetzt über meine Rechte informiert (Nachbesserung oder Rücktritt vom Vertrag wegen schadhafter Sache) und werde die Reklamation die Tage durchsetzen. Abgesehen davon, dass ein kundenfreundlicher Laden meiner Meinung nach schon aus Kulanz sachen umtauschen sollte, haben sie mir frech mein Recht verweigert. Nie wieder, und ich rate jedem ab hier zu kaufen!