DSL Bank - Ein Geschäftsbereich der Deutsche Postbank AG, Bestandsbetreuung Baufinanzierung

Bank u. Sparkasse Köln Gremberghoven

2 Bewertungen,
Adresse
Edmund-Rumpler-Str. 3 Stadtplan
Ort
51149  Route Köln
Telefonnummer
0180 9 01016 kostenlos anrufen
Fax
02203 59936309

Informationen

DSL Bank - Ein Geschäftsbereich der Deutsche Postbank AG, Bestandsbetreuung ist in der Edmund-Rumpler-Str. 3 im Stadtteil Gremberghoven zu finden. Folgendes wird angeboten: Bank u. Sparkasse - In Köln gibt es noch 267 weitere Bank u. Sparkasse. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

2 Bewertungen, , durchschnittlich 1 Sterne
  • Herr A. aus HH
    schrieb am

    (1) Indiskutabler Service

    Ich kann mich den Vorschreibern nur anschließen: Man kann gar nicht wenig genug Sterne geben. Der Service der DSL ist katastrophal! Die Mitarbeiter sind, so denn überhaupt erreichbar, derart unfreundlich, dass es einem sogar in der gewohnten Service-Wüste Deutschland schwindelig wird. In unserem Fall besonders pikant: Nachdem wir die Zusage für die Finanzierung unseres Grundstücks durch die DSL bekommen hatten, weigerte sich nach der Auflassung plötzlich ein Herr Stahl (Anm.: Mitarbeiter der DSL) das (hinreichend bekannte) Grundstück wegen eines (hinreichend bekannten) anhängigen Rechtsstreits über einen Abstellraum von 6 m² in seiner Gesamtgröße zu bewerten und reduzierte dieses für die Wertermittlung so dann kurzerhand um 60 (!) m². Dass damit der Finanzierung nahezu das Fundament entzogen war, liegt auf der Hand. Lediglich aufgrund intensivster Verhandlungen und nach dem Verlust einiger Nerven zeigte sich Herr Stahl schließlich gnädig, den Kredit zu bewilligen. Die übrigen Versäumnisse der DSL, vgl. keine bzw. viel zu späte Reaktion auf das Angebot einer Anschlussfinanzierung sowie die Rückforderung unserer rechtswidrigen Entgelte für die "Kreditbearbeitung" bzw. das besagte, blamable Wertgutachten, seien hier nur am Rande erwähnt. Fazit: Wir sind durch mit der DSL! PS Immerhin haben wir die zu Unrecht an die DSL ausgezahlten Entgelte erfolgreich vor Gericht eingefordert. PPS Es versteht sich von selbst, dass die DSL dabei selbst den Termin zur mündlichen Verhandlung versäumt hat...!

  • haka
    schrieb am

    (1) Anschlussfinanzierung

    Sehr schlechtes Service, Sachbearbeiter telefonisch kaum zu erreichen. Die Beratung Mangelhaft, der Angebot ebenfalls Mangelhaft. Die Anschlussfinanzierung sollte ab 01.01.2015 geschehen, der Angebot von DSL Bank kam nach 3 Wochen und zwar erst ab Juli 2016!?, ohne Tilgungsplan und Vermerk der Restschuld. Nach mehreren telefonischen Nachfragen, wurde die Anschlussfinanzierung, ohne jegliche Entschuldigung korrigiert bzw. angepasst, es fehlte dennoch der Tilgungsplan und weitere Informationen aber auch die Zinsberechnungen innerhalb des Festzinszeit also für 10 jährige Festzinsbindung. Ich denke mit so einem Service und Angebot würde ich lieber den Finger von DSL-Bank lassen und meine laufende Baufinanzierung, der quasi am 30.12.2014 abläuft nicht mehr bei dieser Bank verlängern!!!!!!! Was auch bereits passiert ist !!! Gruß ha ka

    Kommentar von "DSL-Kunde", 12.12.2014

    Auch ich kann die DSL-Bank nicht empfehlen! Keine zuständigen Sachbearbeiter, wochenlange Wartezeiten und unfreundliche Mitarbeiter! Niemand fühlt sich für irgendetwas zuständig... Unsere Schuldhaftentlassung hat sich über ein Jahr hinausgezögert, in dieser Zeit waren 11 verschiedene Sachbearbeiter für diesen Fall zuständig!! ABSOLUT MANGELHAFT !!!

    Kommentar von "anonym", 18.03.2014

    Das kann ich nur bestätigen. Die DSL Bank ist nur solange freundlich zu den Kunden bis ein Vertrag abgeschlossen wurde. Danach telefonisch kaum zu erreichen. Ich versuche seit 4 Wochen einen Kontoauszug zu bekommen. Jeder am Telefon sagt mir das es in ein paar Tagen verschickt wird aber es passiert nichts !! Nie wieder eine Finanzierung über die DSL Bank !! Ganz schlechte Leistung !!

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