anonym schrieb am 21.04.2014

Sonderangebot

Ich habe 18 Flaschen Wein aus einem Sonderangebot bestellt. Geliefert bekam ich, ohne dass man vorher Rücksprache genommen hat, drei Flaschen (zum Angebotspreis von 18 Flaschen!). Auf Nachfrage meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass mann mir unmöglich den Wein zum Angebotspreis überlassen könne, es hätte ein EDV-Fehler vorgelegen (nicht wohl aber bei der Berechnung der Versandkosten, diese wurden mir für 18 Flaschen mit 10,€ !!! berechnet). Auch zu einem Kompromissvorschlag sah man sich außer Stande. Nach über einem Monat hat man mir (nach mehrfacher Nachfrage und etlichen Mails) mitgeteilt, man hätte den Kaufpreis zurückerstattet; die Abholung der drei Flaschen wurde durch C+D veranlasst. Das mit der Kaufpreiszurückerstattung war gelogen!!! Um nicht unhöflich zu werden, kommentiere ich ein solches Verhalten nicht.