Ramona G schrieb am 14.08.2011

Eine Apotheke für eine lebenslange Begleitung!

Ich bin bereits seit vielen Jahren Kundin der Heßhof-Apotheke in Köln-Vingst, Ostheimer Strasse 30, und es ist mir ein großes Bedürfnis, der Besitzerin, Frau Sussan Djamshidiat, sowie ihrem gesamten Team einmal ein "Dankeschön" dafür auszusprechen, dass sie mich bei der Bewältigung meines schwierigen und langen Krankheitsverlaufs stets kompetent und liebenswert begleitet haben bzw. es auch immer noch tun. - Arzneikunde ist ein Beruf, der eine fundierte und gründliche Beratung des Kunden erfordert. - Diesen Erwartungen wird Frau Djamshidiat mit ihrem gesamten Team jederzeit gerecht, indem sie immer wieder maßgeschneiderte Lösungen für das individuelle Gesundheitsbild anbieten. Dabei spürt man, dass die Kundenzufriedenheit ihre oberste Maxime ist. Der Umgang mit Kunden ist stets freundlich und hilfsbereit, gepaart mit einem angenehmen Maß an Einfühlungsvermögen – insbesondere im Zusammenhang mit vertraulicher Krankheitsberatung und der Präsentation geeigneter Hilfsmittel. Ich werde stets umfassend und kompetent in allen Fragen rund um die Gesundheit beraten und habe das größte Vertrauen in diese Beratung. Die materielle Ausstattung und das Produktsortiment der Heßhof-Apotheke lassen keine Wünsche offen, und auf den Sachverstand der Mitarbeiter und ihre Leistungsbereitschaft kann man jederzeit bauen. Die Heßhof-Apotheke zeichnet sich besonders aus durch individuelle, gründliche Beratung sowie durch ein modernes, sach- und bedarfsgerechtes Produktsortiment und zusätzliche Services (wie z.B. Blutdruckmessen oder kostenfreie Anlieferung der Medikamente direkt ins Haus). Ich - als Kunde - profitiere u.a. von einer großen Anzahl qualitativ hochwertiger und bewährter Produkte sowie monatlichen Produkt-Highlights, die ganz auf den jahreszeitlichen Gesundheitsbedarf abgestimmt sind. Und das auch noch zu einem moderaten Preis - auch dafür steht meine Apotheke. Jeden Monat finde ich in der Heßhof-Apotheke Angebote gängiger Produkte zu Vorzugspreisen. Neuerdings gibt es in der Heßhof-Apotheke auch eine "Ruhe-Insel zum Entspannen", die ich immer wieder gerne nutze, um mich hinzusetzen und kurz auszuruhen. Bei einem kostenfrei angebotenen Getränk macht es dann Freude, sich mit anderen Kunden oder dem Apotheken-Team über diverse Themen auszutauschen. Dabei habe ich schon viele nützliche Gesundheitstipps erhalten bzw. weitergeben können... Jeder Mensch ist anders, und es begeistert mich immer wieder, dass bei Frau Djamshidiat und ihrem Team der einzelne Mensch - mit allen Anliegen - im Mittelpunkt steht. DANKE DAFÜR UND WEITER SO!!!