DSL Bank - Ein Geschäftsbereich der Deutsche Postbank AG, Bestandsbetreuung Baufinanzierung

Adresse: Edmund-Rumpler-Str. 3
Ort: 51149 Köln
Telefonnummer: 0180 9 01016

Informationen

DSL Bank - Ein Geschäftsbereich der Deutsche Postbank AG, Bestandsbetreuung ist in der Edmund-Rumpler-Str. 3 im Stadtteil Gremberghoven zu finden. Folgendes wird angeboten: Bank u. Sparkasse - In Köln gibt es noch 312 weitere Bank u. Sparkasse. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

2 Bewertungen, durchschnittlich 1 Sterne

Herr A. aus HH schrieb am 21.07.2015

Indiskutabler Service

Ich kann mich den Vorschreibern nur anschließen: Man kann gar nicht wenig genug Sterne geben. Der Service der DSL ist katastrophal! Die Mitarbeiter sind, so denn überhaupt erreichbar, derart unfreundlich, dass es einem sogar in der gewohnten Service-Wüste Deutschland schwindelig wird. In unserem Fall besonders pikant: Nachdem wir die Zusage für die Finanzierung unseres Grundstücks durch die DSL bekommen hatten, weigerte sich nach der Auflassung plötzlich ein Herr Stahl (Anm.: Mitarbeiter der DSL) das (hinreichend bekannte) Grundstück wegen eines (hinreichend bekannten) anhängigen Rechtsstreits über einen Abstellraum von 6 m² in seiner Gesamtgröße zu bewerten und reduzierte dieses für die Wertermittlung so dann kurzerhand um 60 (!) m². Dass damit der Finanzierung nahezu das Fundament entzogen war, liegt auf der Hand. Lediglich aufgrund intensivster Verhandlungen und nach dem Verlust einiger Nerven zeigte sich Herr Stahl schließlich gnädig, den Kredit zu bewilligen. Die übrigen Versäumnisse der DSL, vgl. keine bzw. viel zu späte Reaktion auf das Angebot einer Anschlussfinanzierung sowie die Rückforderung unserer rechtswidrigen Entgelte für die "Kreditbearbeitung" bzw. das besagte, blamable Wertgutachten, seien hier nur am Rande erwähnt. Fazit: Wir sind durch mit der DSL! PS Immerhin haben wir die zu Unrecht an die DSL ausgezahlten Entgelte erfolgreich vor Gericht eingefordert. PPS Es versteht sich von selbst, dass die DSL dabei selbst den Termin zur mündlichen Verhandlung versäumt hat...!

haka schrieb am 05.12.2013

Anschlussfinanzierung

Sehr schlechtes Service, Sachbearbeiter telefonisch kaum zu erreichen. Die Beratung Mangelhaft, der Angebot ebenfalls Mangelhaft. Die Anschlussfinanzierung sollte ab 01.01.2015 geschehen, der Angebot von DSL Bank kam nach 3 Wochen und zwar erst ab Juli 2016!?, ohne Tilgungsplan und Vermerk der Restschuld. Nach mehreren telefonischen Nachfragen, wurde die Anschlussfinanzierung, ohne jegliche Entschuldigung korrigiert bzw. angepasst, es fehlte dennoch der Tilgungsplan und weitere Informationen aber auch die Zinsberechnungen innerhalb des Festzinszeit also für 10 jährige Festzinsbindung. Ich denke mit so einem Service und Angebot würde ich lieber den Finger von DSL-Bank lassen und meine laufende Baufinanzierung, der quasi am 30.12.2014 abläuft nicht mehr bei dieser Bank verlängern!!!!!!! Was auch bereits passiert ist !!! Gruß ha ka

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